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密押卷（3）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

29

根据质量特性的分类，电力供应的及时性属于（）。

A、技术方面的特性
B、心理方面的特性
C、时间方面的特性
D、安全方面的特性

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最简单和最有限的产品认证形式是（）。

A、型式试验
B、工厂质量管理体系评定
C、批检
D、百分之百检验

识别顾客的最简单方法是（）。

A、顾客--供方过程模型
B、顾客满意度指数
C、顾客忠诚
D、顾客需要

被称为“质量管理领域中的圣经”是（）。

A、《走出危机》
B、《朱兰质量手册》
C、《产品制造质量的经济控制》
D、《卓越绩效评价准则》

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